Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας μας παραλάβατε λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.) μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους μέσα σε 14 μέρες από την ημερομηνία παραλαβής τους.

Επίσης θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε οτι κατα την παραλαβή της παραγγελίας σας απο την courier εάν υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευασία καλό θα ήταν να μας ενημερώσετε άμεσα στο 6944457676 πριν παραλάβετε το δέμα σας.

Απο εμάς η παραγγελία σας έχει φύγει σε άριστη κατάσταση & θα θέλαμε να φτάσει και σε εσάς το ίδιο.

Τα προϊόντα που προορίζονται προς επιστροφή θα πρέπει :

• Να βρίσκονται στην αρχική κατάσταση παράδοσης, συμπεριλαμβανομένου της συσκευασίας, των οδηγιών χρήσης, περιφερειακών & αξεσουάρ.
• Να συνοδεύονται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δελτίο αποστολής , Τιμολόγιο, Απόδειξη Λιανικής κ.ο.κ).
• Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.
• Να έχει προηγηθεί τηλεφωνική ή γραπτή επικοινωνία για την πρόθεσή σας.

Το κόστος επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει τον αγοραστή.